Zwei Menschen sprechen selten dieselbe Sprache - jeder folgt seinen eigenen, z.T. von Eltern oder anderen frühkindlichen Bezugspersonen erlernten Kommunikationsmuster, was Ursache für viele zwischenmenschliche Konflikte sind.
Mit Hilfe von Ratgebern (s.u.) und durch die Unterstützung einer Psychotherapie (z.B. Familien- oder Paartherapie, Gruppentherapie) können diese Muster aufgespürt und evtl. korrigiert werden.